近日，由南宁市市场监管局、南宁市文化广电和旅游局、广西大学商学院、广西药用植物园、广西标准化协会组成的评审专家组，对横县莲塘圣茶谷景区服务业标准化试点工作进行评估验收。

据悉，横县莲塘圣茶谷景区是集生态有机茶叶采摘加工、度假旅游、休闲娱乐为一体的3A级旅游景区。2017年10月，圣茶谷景区获批创建自治区级服务业标准化试点，经过两年的创建，景区根据服务流程、监管流程、保障体系等实际工作要求，构建完成了包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准在内的景区服务标准体系，共计144项标准，覆盖景区服务各环节，充分发挥标准化手段的基础性和引领作用，促进了景区服务质量的提升。

在此次评估验收工作中，专家组按照《广西服务业标准化试点评估计分表》的验收细则要求,通过听取汇报、查阅资料、现场查看、走访询问、组织讨论等方式对圣茶谷景区进行了严格评审。在经过仔细的评估后，专家评估组认为，圣茶谷风景区将标准化理念和景区服务实践相结合，建立了一整套符合实际工作的服务标准体系并得到有效运行，使景区的管理水平、服务质量、顾客满意度等得到明显提高，标准化试点建设工作取得了良好的经济效益、社会效益和品牌效应。

下一步，横县圣茶谷景区将进一步加强标准实施的监督，提高标准实施率和贡献率；修订完善企业标准，提高企业标准质量水平，确保标准体系的持续有效运行，打造横县圣茶谷景区服务新形象。