今年以来，上林县市场监督管理局认真统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，认真落实“扎实做好‘六稳’工作落实‘六保’任务”，充分发挥市场监督管理职能作用，努力克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，以良好营商环境激发市场活力，营造良好的消费环境，提振居民消费信心，为服务全县经济平稳健康有序发展做出了新贡献。  

统筹兼顾 助力复工复产复学

坚持疫情防控和复工复产两手抓、两手硬，有序推动企业和个体工商户复工复产。一是加强有关疫情期间企业疫情防控工作及企业复工复产的政策宣传。督促个体工商户落实疫情防控制度。对登记造册规模以上的个体工商户，通过电话指导和实地核查等方式进行督查，签订承诺书，做好复工前期准备。加大宣传力度，指导企业积极注册“爱南宁健康码”，对企业人员进行健康考勤管理。二是加强对企业疫情防控工作的检查指导，为企业复产复工排忧解难。帮助企业制定完善疫情防控预案，积极为企业争取防护口罩、消毒液、酒精等防控物资并及时发放到位。三是加强校园食品安全监管，助推复学复课。在学校开学之际，全面加强校园餐饮食品、药品器械、特种设备等安全监管及校园周边环境整治。2020年共检查学校1003家次，检查率达100%，检查食品配送中心21家次，检查校园周边食品经营店及小摊贩共328家次，下达责令改正通知书2份，立案2起。联合相关部门对全县申请恢复营业的104家校外托管机构进行评估。

靠前服务 优化提升营商环境

持续推动“放管服”改革，优化营商环境，激发市场主体活力和发展动力。2020年新办经营户2472户，完成登记各类企业383户、个体工商户2061户、农民专业合作社28户；共受理食品生产经营行政审批事项1228件。所有办理事项均在承诺办结时限内办结。

持续压缩企业开办时间至0.5个工作日办结。落实企业开办环节压减至企业登记、印章刻制、申领发票3个环节整合为1个环节，办理时限压缩到0.5个工作日，甚至实现了企业开办“0材料、1小时内办结”的工作目标。通过“一站式”服务专区,“一窗通办”递交一套材料，即可完成设立登记、公章刻制、申领发票等业务。

提供便捷高效的政务服务。推广全程网上办理登记服务，全面推行“网上办”“无纸化”“零见面”“刷脸办”，简化办事程序。引导办事人员选择线上渠道办理注册登记业务，避免因人员聚集造成交叉感染。如果有特殊业务确需到政务服务大厅现场办理的，可通过咨询电话进行预约。对部分涉及疫情防控的企业和申请事项提供优先服务、应急审批，实行“告知承诺”“容缺受理”。做好从事餐饮、零售等行业的个体工商户营业执照登记与许可审批的衔接，帮助经营者尽快开展经营活动。2020年5月，上林县大丰市场监管所、白圩市场监管所被评为2019年度县级文明示范窗口。

进一步降低企业开办成本。以财政补贴的方式，给选择1个环节办理6个事项的开办企业，免费刻制4枚印章，免费赠送税控设备和一年技术服务费，为企业和群众免费提供证照寄送服务，实现企业开办“零成本”。截至目前，上林县已有106家新办企业享受到了该项补贴。

支持“地摊经济”，依法对个体经营者豁免登记。上林县在城西市场设立了一个无需办理证照的经营场所，并将无证照便民市场经营时间、管理人员公示在市场公告栏，该经营场所的经营户无需办理证照，有序开展经营活动。为了做好宣传工作，上林县市场监管局利用圩日，对销售农副产品、日常生活用品，或者个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动的经营者进行告知，通过发放宣传单、在集贸市场的公告栏张贴海报以及报刊媒体，宣传无需办理证照的经营类型和已经设立无需办理证照经营场所的地点、时间，营造规范便利的经营环境和良好的舆论氛围。

服务升级，为减轻企业负担。为企业复工复产涉及的计量器具检定校准、特种设备检验检测提供全天候服务，为集贸市场、超市免费检定电子计价秤86台。督促辖区内特种设备使用单位做好复工复产前的特种设备安全检查。共检定计量器具1380台，检查特种设备相关单位126家（次），抽查各类特种设备242台（套），下达《特种设备安全监察指令书》14份。

强化监管 营造安全消费环境

加强涉企收费监管。加大对电力、自来水等行业的价格监管力度，督促企业严格落实国家减轻企业负担政策，促进减税降费相关政策落实。对供电、供水、检疫、行业协会商会、行政审批中介服务等进行违规收费专项整治行动；对涉及收费的5家协会商会全部进行检查，没有发现有违法行为。

强化价格监管执法。印发《关于疫情防控期间相关商品市场价格行为提醒告诫书》，严厉查处趁机哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈等违法违规行为，维护防疫用品市场价格秩序总体平稳。疫情期间，共发放价格提醒告诫书超300份，查处哄抬物价、价格投诉和其它方面行为共计48件、立案6件。累计出动执法人9842人次，检查市场主体5310户次，查处违法案件65起，其中立案查处囤积居奇、哄抬物价等违法行为48件，向公安机关移送案件1件。

加强知识产权保护。加大对制售假冒伪劣商品、消费欺诈等违法行为的打击力度，营造公平竞争的市场环境。完善行政执法与刑事司法衔接保护知识产权的工作机制，严厉打击各类侵犯知识产权犯罪活动，不断加强知识产权保护，有力地保障了市场经济秩序的稳定，营造了较好的法制环境。

加强商标培育。在每个乡镇设立商标咨询窗口，助力优化营商环境。2020年全县商标申请210件，注册120件，全县拥有有效注册商标814件，同比增长20.65%。今年奖励获得授权的发明专利3件。上林县专利申请102件，其中发明专利11件，专利授权66件，其中发明专利授权5件，有效发明专利拥有量69件。

开展放心消费创建工作。开展消费者满意度提升工作和放心消费创建的宣传，普及消费维权法律法规和消费知识，提升12315“五线合一”的知晓度。今年，共受理消费者投诉82起，办结73 起，成功调解消费者投诉56起，为消费者挽回经济损失5.29万元。接到消费者举报102件，办结99件，立案4件，目前3件正在核查处理当中，处理率100%。

有机认证 促进产业融合发展

结合创建有机产品认证示范县，加强与电商的融合，拓宽有机产品销售渠道。一是有机生产企业进驻溯源平台，为3家有机生产企业免费提供溯源信息采集、抽样检测以及信息导入工作。二是依托农产品电子商务供应链体系，指导企业开展质量管理体系（ISO9001）、食品安全管理体系（Haccp）认证工作。三是指导有机认证企业借助电商直播平台助力有机产品销售。2019年，广西农垦茶业集团大明山制茶有限公司通过邀请百万流量网红到万古茶园有机种植基地直播，促成2万多订单。2020年疫情期间，上林县通过直播带货活动推广因受疫情影响销售的有机茶、上林大米和已获得有机转换认证的沃柑，为企业打开了销路，解决了燃眉之急。通过“有机+扶贫”的模式和“企业+合作社+基地+贫困户”的方式，让当地的村民和贫困户直接参与到有机产品的生产过程，使农户获得分红、劳务等收入。引导全县78户贫困户发展香菇、木耳、小龙虾等有机产业，平均每户每年增收5410元。全县10个贫困村与公司合作养殖小龙虾，每村每年可收益3.6万元，直接增加村集体经济收入。两年来，有机产业共带动贫困户2310户，从事有机农业农民人均可支配收入为1.2万元，带动更多贫困户增收脱贫。