随着老龄化逐年发展，北海市老年消费所占比重越来越大，针对老年人消费的经营活动逐渐增多，北海市市场监管局结合本单位的职责认真履职，抓严抓实涉“老”工作，切实维护老年人合法权益。

该局配合养老机构行政主管部门开展养老院服务质量和安全检查工作，配合民政部门指导督促养老机构按照《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）做好过渡期各项准备工作，进一步规范、引导养老机构提供安全优质的服务，并组织北海市海宁养老公寓负责人及各部门标准化工作人员参加自治区级服务业标准化试点项目创建相关业务培训，指导其围绕“养、食、乐、医、护、康”等服务制修订标准，通过标准化提高服务质量和效益。

北海市市场监管局执法人员开展保健食品行业整治行动

同时，该局大力开展保健食品行业专项清理整治行动，2021年以来，对全市保健食品生产经营单位开展日常检查、体系检查等各项检查工作630家次，出动执法人员人1150人次。目前，北海没有发现未取得产品注册证书或备案凭证、未经许可生产经营保健食品的行为。同时严厉查处保健食品标签、说明书和宣传材料等虚假宣传保健功能的违法行为，从严查处非法生产经营、非法添加、标签说明书虚假标注、虚假夸大宣传等违法行为。2021年3月30日，依法查处生产环节保健食品标签不符案件1起，罚没款收入2.75万元。该局还加大抽检力度，2021年以来共抽检乳制品153批次，未发现不合格样品；抽检保健食品45批次，检验结果均为合格，有效规范了老年人保健食品市场生产经营秩序，保障老年消费者的合法权益。

该局还开展“护苗助老”整治行动，在加强日常监管巡查的同时，强化在“6.18”、“双11”、重阳节等重要节点和时段的线上线下广告监测监管，并且联合公安部门对医疗、医疗美容、保健食品、药品、医疗器械、金融投资、教育培训、视力矫正等重点领域进行检查，严厉打击以介绍健康、养生知识等形式变相发布虚假医疗、药品、保健食品广告的行为，打击利用科研单位、学术机构、教育机构等作推荐、证明，对教育、培训广告以及假扮医生、专家、教授、学者，误导老年人的所谓“神医”等内容的广告，查处以介绍健康，涉及疾病治疗、疾病预防的食品广告案3起，罚没款1.3754万元；医疗广告案件4件，罚没金额5.4万元；查处对视力矫正效果作出保证性承诺的虚假违法广告案1起，罚没款0.1080万元；保健用品虚假宣传案件1起，罚没款收入10万元。

北海市市场监管局执法人员开展保健食品生产企业专项检查

 为大力打击不法商家利用老年人辨识信息能力低、治医保健康心切的心态来进行误导消费的行动，北海市市场监管部门还通过12315举报热线、人民E眼、全国12315平台等多种渠道积极受理群众投诉举报，及时开展执法检查，从严查处违法商家，努力营造诚信公平的消费环境，为维护消费者特别是老年消费者的合法权益提供有力的保障。2021年以来，共受理涉及保健食品的投诉举报31件，主要反映商家夸大宣传、保健食品不符合相关标准、诱导老人消费高价保健食品等问题。目前已办结31件，累计为消费者挽回损失1.8424万元。

由于保健市场经营有着流动性大和隐蔽性强等特点，同时部分老年人仍存在“贪小利”、“信演示”等心理，利用“保健”产品谋取老年人财物的情况仍然存在。下一步，北海市场监管部门将继续发挥职能优势，持续开展“保健”市场乱象整治工作，让老年人共享改革发展成果，安享幸福晚年。