从经营一家以炖汤为主的健康餐饮店起步,广西南宁食养林餐饮管理有限公司(简称“食养林公司”)通过走差异化经营之路,将目光锁定高档写字楼里的精英白领,在南宁高档楼宇里开设连锁健康餐厅,不仅解决了白领们吃饭难的问题,进一步把品牌做大做强,也成就了公司一直以来执着“敬天爱人”的精神理念。
放弃百万年薪 房地产总经理自主创业
食养林公司董事长张梅群,曾经是打工一族中的金领。在2006年前,她是南宁一家知名房地产公司的老总,年薪超过百万。作为一名优秀的企业高管,她被邀请参加了南宁女企业家协会。在女企业家姐妹们的激励下,张梅群毅然放弃年薪百万的大好工作,走向自主创业之路。
同年12月,张梅群本着对养生的爱好,在南宁祥宾路经营起一家以炖汤为主打的“食养林”养生餐饮店,通过“药食同源”倡导健康理念,打造自己的餐饮品牌。餐饮店最具特色的炖汤品类,是用各种养生营养药材搭配,将原盅内的食材炖至3到4个小时后方可上桌的养生佳品,口味香浓淡雅,让人尝而不忘,深受顾客欢迎。
从房地产销售转向餐饮经营,张梅群是个“门外汉”。为了把自己的餐饮品牌做强做大,她潜心学习餐饮经营之道,研究营养知识,很快成为行业内的经营专家。
在经营过程中,张梅群发现,许多人并不了解健康饮食,对健康饮食存在诸多误区。如何让更多的人吃出健康、吃出营养来呢?张梅群认为,消费者通过自己的餐饮店,不仅可以吃到健康的食品,还可以学到健康的消费理念。在短短的几年时间里,她相继开设了7家“食养林”健康连锁餐饮店。“我希望通过餐饮来实现我引领绿色健康的梦想,让更多的人关注科学健康饮食。”张梅群说,“公司将‘绿色、营养、健康’的餐饮理念融入经营过程中,‘食养林’(饮食养生之林)这个名字因此而来。”
敬天理爱众人 从源头上把控食品安全
在张梅群的办公室里挂有一幅字画:“敬天爱人”,指的是:敬畏天理,关爱众人。她说,能够让顾客和员工吃得放心,吃得营养,吃出健康,坚持利他精神,就是公司经营的最高宗旨。
多年来,食养林公司始终站在消费者的角度,关注食品安全。在食材选择上,为了保证食材品质的绿色、安全,公司与绿色蔬菜种植、家禽养殖基地、大品牌粮油公司、调料厂家建立了稳定的长期合作关系,拥有严格完善的验货标准及流程,保障从田间到餐桌的食品安全,并承诺绝不滥用食品添加剂,绝不在食品中使用任何违禁物质。
同时,公司加强员工的食品安全教育,定期组织员工开展食品安全培训,提高员工的食品安全责任意识,确保消费者吃得放心。
正是基于严格的食品安全管理和良好口碑,食养林公司成为多年来南宁“两会一节”及相关团体活动的指定送餐单位。
公司的经营理念是:让员工获得物质和精神双丰收,为客户提供安全健康的食品,回报社会。“做餐饮就是做良心,如果你没有从源头上把控食材安全,就是伤天害理的,因为这涉及到人的生命安全。”张梅群说。
走差异化之路 改变策略锁定白领人群
2014年,随着南宁市餐饮市场竞争越来越激烈,如何突破公司原有的餐饮经营模式,进一步把品牌做大做强?成为张梅群重点思考的问题。
敏锐的张梅群察觉,近年来,南宁的高档写字楼异军突起,在写字楼里集中办公的人越来越多,通过对深圳、广州等地写字楼餐饮业态的考察,她发现写字楼餐饮是个巨大的市场。于是,在她的带领下,食养林公司对餐饮发展方向进行了战略性调整,决定进军写字楼餐饮市场,公司新的品牌“楼里楼外”随即诞生。
2016年7月,食养林公司首先在南宁万象城华润大厦B座开设了第一家“楼里楼外”餐厅,生意异常火爆,顾客排队吃饭成了餐厅里一道特别风景。同年9月,她的第二家“楼里楼外”餐厅在万象城华润大厦C座开张迎客。
因为视出品如人品,把控食品源头品质的严格要求,公司很快得到了客户的认可,在行业内树立了较好的口碑。不久,受楼宇单位的邀约,公司又分别在海尔青啤联合广场、五象绿地中心、南宁绿地中心、合景泰富大厦等开设了3家“楼里楼外”白领健康连锁餐厅。
张梅群表示,公司将秉承“先做人,后做事”的企业精神,精准定位公司服务的白领对象,陆续布局南宁高端写字楼的餐饮市场,力争成为广西白领餐饮的引领者,促进餐饮行业健康发展。