为营造公平公正、规范有序、和谐诚信的放心消费环境，不断深化放心消费创建工作，拓展创建范围, 推动创建活动全覆盖，近日，钦州市市场监管局召开全市放心消费创建工作动员会，传达钦州市放心消费创建工作相关内容，并对创建工作作出具体指导。

会议现场

会议指出，优化消费环境是开展放心消费创建的根本目的。创建活动主要是发挥经营者在消费中的主体作用，落实经营者消费维权主体责任，营造良好的消费环境。开展创建活动能够树立企业良好形象，提高企业市场竞争能力，促使经营者不断提高商品和服务质量，履行法定责任义务，诚信自律，提振消费信心，释放消费潜力。

会议强调，广大经营者一要全面提升商品和服务质量，建立产品质量追溯和服务责任追溯机制，实行经营者产品（商品）和服务标准自我声明公开和监督制度，严格落实经营者“三包”制度；二要完善消费者权益保护机制，大型连锁企业、旅游景点（景区）、宾馆、酒店、商场（商超）、农贸市场等经营单位要建立消费维权服务站，依法自觉履行消费维权第一责任人的义务，主动和解消费纠纷，切实保护消费者的合法权益；三要切实做好规范标价行为，经营者要在经营场所醒目位置、网站公示收费标准，做到明码标价、接受社会监督，加强价格行为自律，严格依法诚信经营；四是倡导线下实体店实行7天无理由退货承诺，倡导连锁企业、商场（商超）、旅游景点（景区）等单位实行无理由退货承诺，营造良好安全放心的消费环境，促进线上线下消费融合，提振消费信心。

下一步，钦州市各级市场监管部门将立足职能职责，强化创建保障，加强市场监管，以更高的标准、更大的力度、更实的举措推动放心消费创建工作。