近日，桂林市市场监督管理局消费者保护协会领导一行，深入灌阳县对《广西壮族自治区消费者权益保护条例》、《电子商务法》贯彻落实情况开展调研。

座谈会上，调研组认真听取灌阳县市场监督管理局汇报了机构改革以来消费者权益保护维权、《电子商务法》贯彻落实、投诉举报的总体情况和主要做法，以及下一步的工作思路。调研组对灌阳县在贯彻落实《广西壮族自治区消费者权益保护条例》、《电子商务法》所开展的工作给予了肯定，并对做好下一步工作提出了三点要求：一是以此次检查为契机，查找问题短板、完善工作举措，促进工作质量和水平不断提升；二是深化满意消费创建活动，强化总结评估，形成可复制、可推广的经验；三是落实企业主体责任，引导企业建立先行调解机制，将消费矛盾化解在萌芽状态，推广消费者投诉信息公示工作，倒逼经营者履行社会责任。