近期，全州县市场监督管理局“12315”投诉举报平台陆续收到全国各地的消费者对桂林全州县某医疗器械有限公司销售医用隔离面罩的相关投诉举报，主要内容为该公司涉嫌虚假宣传，销售不符合法律规定的产品等。收到投诉举报后，全州县市场监管局立即对相关情况开展调查。

据了解，桂林全州县某医疗器械有限公司于2018年10月19日成立，经营范围包括医疗器械研发；批发及零售；医疗器械、消毒品等，持有《第二类医疗器械经营备案凭证》和《医疗器械网络销售备案凭证》。该公司在淘宝天猫平台开设了标识名称为“复美医疗器械专营店”的网络经营店铺。2020年1月24日至27日期间，该网店分别以158元/50只/包、178元/50只/包的标示价格销售宣称为“海氏海诺外科口罩医用无菌一次性无纺布口罩灭菌家用防尘花粉”的产品4001单，共计约20万只，现该网店已将相关产品下架。

经全州县市场监管局初步调查，该网店页面宣称销售的是“海氏海诺外科口罩医用无菌一次性无纺布口罩灭菌家用防尘花粉”，但实际发货产品为“青岛海氏海诺威健康科技有限公司”生产的医用隔离面罩（医疗器械备案凭证编号：鲁青械备20190579号），涉嫌存在虚假宣传、欺诈消费者的违法行为。

疫情当前，鉴于该案案情复杂，为严肃查处虚假宣传销售防疫用品行为，切实维护消费者权益，桂林市市场监管局迅速会同全州县市场监管局组成联合专案组，于1月30日立案。目前，该案正在调查处理中。