春耕季节,正是农户忙着播种的时候,横县峦城镇杨江村的李大婶和贫困户黄大娘发现种了十来天的部分花生种子出现了未发芽和枯瘪的现象。两人一起心急如焚地找当初购买种子的老板协商,希望能讨个说法,却碰了一鼻子灰,无奈到峦城工商质监所寻求帮助。
峦城工商质监所调解人员了解相关情况后,一方面联系种子店老板,要求其提供进货台账、该批次种子的检验报告、上级供货商的资质证明等材料,另一方面邀请峦城镇农业站技术人员协助,先后多次下到田间地头,实地考察贫困户受损情况。经过实地勘察,估算了损失金额,经过耐心细致的劝说,最后双方达成了和解,共计为两位村民挽回经济损失600元。同时,农业站技术人员现场对两位农户进行科学种植相关知识的指导,提醒她们抓紧时间采取补种措施,进一步减少损失。
下一步,峦城工商质监所将在进行新冠肺炎防控的同时,积极履行部门职能,保护消费者合法权益。