春节将至,为了营造舒心、放心、暖心的旅游环境,北海市银海区市场监管局结合“守护市场 温暖前行”专项整治行动,全力规范旅游市场秩序,保障市民及游客度过一个平安祥和的新春佳节。

执法人员在餐饮服务单位检查
做好节前提醒告诫。组织各类涉旅行业经营者开展约谈,督促行业经营者规范经营,做好证照公示,严格落实明码标价和签字确认制,坚决杜绝短斤少两、以次充好等违法行为。同时组织海鲜餐饮经营户签订《诚信经营承诺书》140余份,在店内醒目位置粘贴《提醒告诫书》140余家,针对时令水产和贝类水产,提醒餐饮服务单位要主动做好消费提示,预防消费纠纷。
抓好重点领域监管。围绕旅游景区、住宿、餐饮等重点行业,实行错峰监管,及时查处哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为。加强农贸市场、海鲜餐饮、伴手礼销售店等行业计量器具、定量包装商品的监督检查。截至目前,共检查海鲜大排档、景区周边餐饮单位310余家次,对检查中发现的问题责令经营单位当场整改。
守好旅游市场秩序。在侨港、银滩景区设置4个综合执法哨点,同时在局机关设立投诉举报专班,安排全体干部在春节假期轮流做好24小时值班巡查工作,做好应急处置预案,实行“消费投诉马上办 我来办”快速处置机制,对涉及旅游市场的违法违规行为做到迅速响应、接诉即办,实现消费纠纷早预防,快处置。
下一步,银海区市场监管局将进一步落实好春节期间值守巡查工作,抓好旅游旺季重点领域监管,坚决打击海鲜餐饮欺客宰客行为,着力提升旅游服务水平,营造安全放心、和谐稳定的旅游环境。