为规范海鲜餐饮市场秩序，提升消费者满意度，连日来，北海市海城区市场监管局多管齐下，打出“组合拳”，全力打造诚信、安全的消费环境。

该局创新推出“消费投诉马上办、维权服务码、诚信承诺”三合一公示模式，在城区重点海鲜餐饮经营场所醒目位置进行公示。消费者从进店、点餐到付款的全过程，都能轻松查询到经营户基本信息、监管部门维权人员联系方式、消费警示提示及经营户的诚信承诺内容。一旦发生消费纠纷，可第一时间联系经营户负责人或监管服务组人员，实现矛盾纠纷在店内、街区内快速解决。

此外，该局结合辖区海鲜餐饮市场特点，开展全面摸底排查，精准锁定重点监管对象，并组织行政约谈，强化经营户的责任意识。同时，成立专业监管队伍，联合景区市场优化消费维权站点，多举措推动海鲜餐饮行业自律。

据统计，6月16日至27日期间，海城区市场监管局共检查海鲜餐饮单位131户次，签订诚信经营承诺书129份，发现并完成整改问题125个，办理案件3起。下一步，该局将持续发力，推进“三合一”公示全覆盖，实施动态监管信息更新，开展诚信评价暖心商户活动，持续深化“诚信共享、食安海城”建设，不断巩固和提升海城区餐饮消费环境与市场秩序，让消费者吃得放心、舒心。