今年以来，北海市银海区以守护群众“舌尖上的安全”为目标，创新构建“八桂食安”志愿服务体系，通过建强队伍、赋能监管、凝聚合力，推动食品安全治理从“政府主导”向“全民共建”转变，累计组建10支特色志愿服务队伍，吸纳200余名志愿者，开展多元化服务活动20场，惠及广大市民游客。

精准施策，建立全覆盖特色队伍。在队伍管理上，推行“统一队旗、统一着装、统一定期培训”的“三统一”标准，完善管理办法与服务规范，打造制度完善、规范有序的专业队伍。银海区立足区位特点与行业特性，构建“1+4+4+1”志愿服务体系：由1支区级志愿服务大队统筹协调，4支乡镇基础小队筑牢基层防线，4支区域特色小队彰显区域优势，1支行业先锋小队强化流动监督。针对侨港镇归侨侨眷集中、银滩镇旅游资源丰富、平阳镇少数民族聚集、福成镇农业产业突出的区域特点，银海区分别组建侨乡护卫队、海韵护卫队、民族团结护卫队和田园食安先锋队，实现“一镇一特色”精准服务；聚焦外卖骑手流动性强的行业优势，组建珠城红骑先锋队，构建“市场监管执法+志愿服务监督”双管齐下的治理模式，让流动骑手成为食品安全“移动探头”。

监管提效，智慧化赋能隐患排查。为提升志愿服务专业性，市场监管部门发挥“传帮带”作用，通过“理论+实操”相结合的方式，定期开展食品安全知识与隐患排查技能培训，让志愿者成为食安监管的“专业助手”。志愿服务队紧密协同县区、镇政府及监管部门，深入食品生产经营各领域，参与特殊食品、校园食品、肉制品等专项整治行动，开展全方位巡查，实现食安问题“随手拍、随时报、随时督”。依托12345政务服务热线、12315投诉举报平台等信息化载体，银海区推动志愿服务智慧化升级，志愿者收集梳理的食品安全问题线索，将实现限期受理、按期办结、闭环管理，确保群众诉求“事事有回应、件件有答复”，有效消除各类食品安全隐患。

多元联动，全社会共筑食安防线。银海区积极运用“桂志愿云”系统，累计发布20个食品安全志愿服务项目，吸引归侨侨眷、青年学生、行业从业者等多元力量参与，累计服务时长达161小时。创新推出“你点我检・服务惠民生”活动，根据群众现场需求对食品进行快速检测，让群众直接参与、见证食品安全监督；围绕“元旦”“春节”“三月三”等重要节点，开展食品安全“进校园、进景区、进企业、进社区、进乡村、进单位”活动，既指导经营户规范生产，又向群众普及法律法规与科普知识，收集意见建议，用实际行动彰显“监管为民”的力度与“服务于民”的温度。

下一步，银海区将持续整合资源、凝聚社会合力，丰富志愿服务形式，进一步激发全民参与食品安全治理的热情，以更实举措筑牢食品安全防线，为保障群众饮食安全、助力区域发展提供坚实支撑。