近日，南宁市市场监督管理局发出《致全市电商经营者的倡议书》倡议，号召全市电商企业发挥电商渠道优势，主动承担起保供给、促稳定方面的重任，依法开展经营，禁止野味交易，杜绝囤积居奇、哄抬物价，倡导“无接触”配送等，获得多家电商平台的积极响应。首批响应的电商平台包括：苏宁易购、饿了么、美团外卖、达达京东到家。

“无接触配送”服务是指：用户和配送员商定餐品放置地点，包括放置在取餐柜中，用户自行取餐，避免人与人面对面接触。该服务最早于1月26日在武汉地区试点推广使用。近期，南宁市市场监管局出台了相关文件，做好监督检查工作，确保广大消费者通过外卖餐饮平台订购的生活必需品安全送达。重点要求餐饮服务单位增加对送餐人员的健康检查频次，严格要求送餐人员佩戴口罩、手套，加大对外卖送餐配送站点、配送餐箱、配送车辆、物流周转用具的清洁消毒力度。

美团外卖在积极响应倡议的基础上，提供“一键开通”在线采购原料通道，帮助本地商户尽快恢复经营。积极发动25个连锁品牌的入驻商户共同向广大消费者承诺，加强市场供应，确保物资价格稳定，全面启动“无接触配送服务”。

饿了么平台响应政府号召，力保生鲜、粮油、熟食等各类民生必需品的供应，全面开展“无接触安心配送”。严格把关，通过平台线上安心餐饮专区推荐一批优选商家，提供保证商品供应、保证食品安全、保证服务质量的“三保”服务。

苏宁易购各门店、物流、售后、客服员工始终坚守一线，保证米面粮油、新鲜果蔬等生活必需品供应不断货、不涨价，民生消费不受影响，服务不打烊、物流不停运，保障线上、线下正常营业和服务。

达达京东到家控溢价保供给，稳住菜篮子车轮保民生。开通平台物价投诉热线，启动“到家新鲜菜场”项目。旗下京东到家、达达快送平台深入协作联动，形成从供给到即时配送的全面保障，全速运转保障民生物资及时送达，让市民“足不出户”也能买到新鲜食材。

南宁市市场监管局提醒：以上网络订餐平台承诺，严格按照《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规要求，切实落实食品安全管理制度和各项防控措施，确保用餐食品的质量和安全。消费者如发现食品质量或安全问题，可拨打12315投诉举报电话投诉。