全州县食品药品监管局以绩效指标为引领，结合工作实际，在行政许可的服务内容、审批流程、群众办事堵点等方面进行探索，助力“一事通办”改革实施落地，真正实现“最多跑一次”。

优化行政权力运行流程，实行“一窗进出”，“一站式”办结。根据全州县绩效指标要求，将2018年推进本级依据行政相对人提出申请而办理的7类行政权力事项和公共服务事项统一纳入政务服务中心集中办理，该局办理的行政权力事项具体包括7项：食品经营许可证、食品生产许可证、食品小作坊登记、小餐饮登记证、执业药师注册、科研和教学用毒性药品购买审批、通过自建网站交易的食品生产经营者备案，目前已全部录入全区政务服务标准化数据综合管理平台2.0系统中，同时按要求在系统权责清单库中录入该局权责清单289项，在系统依职权目录库中录入280项，并对运行流程进行动态调整。

优化行政审批流程，结合本部门实际开展“一事通办”改革。为进一步优化政务服务工作，该局制定了《全州县食品药品监督管理局推进“一事通办”改革实施方案》，建立完善“一事通办”审批服务标准规范，编制标准化的一次性告知单，并在窗口工作中实施，同时推出行政审批“容缺受理”模式，最大限度方便群众办事。

以人民为中心，最大限度减少环节、缩短时限。为方便办事群众，2018年以来，该局在减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量工作，《食品生产许可证》、《食品经营许可证》新办、延续、变更法定办结时限由20 个工作日缩短为10个工作日；《食品生产许可证》、《食品经营许可证》补办、注销法定办结时限由20个工作日缩短为5个工作日；小作坊登记和小餐饮登记新办、延续、变更期限缩短为5个工作日，补证、注销为2个工作日。

截止2018年11月30日，该局共接件1306件，受理1306件，办结通过1306件，所有事项承诺时限内按时办结率均为100%；该局办理的7项行政许可业务中，其中6项项行政许可办理只需要群众“最多跑一次”，而执业药师注册1项行政许可已做到了群众“一次不用跑”，实现了以部门行政为核心向以群众和企业方便办事为核心的转变。