近期，北海市海城区市场监管局聚焦监管薄弱环节，靶向施策、重拳出击，多举措规范网络餐饮经营秩序，严厉整治网络餐饮突出问题，切实守护群众舌尖安全。截至目前，共检查网络餐饮门店282家，清退违规店铺18家，立案查处64起，涉嫌违法犯罪移送公安机关19起。

压实平台主体责任，严把准入审核“第一道关口”。该局督促美团、饿了么、闪送等平台严格落实食品安全主体责任，提升商户入驻审核标准，严防违规商户带病入网。推动平台与市场监管电子证照系统互联互通，实现证照在线核验、自动甄别，补齐人工审核短板。全面开展入网商户资质排查，对伪造证照、无证经营、经营地址不符的违规店铺，责令平台立即下架清退，并建立违规商户黑名单。健全全流程监管闭环，持续督导各大平台压实属地管理和日常审核责任，从源头遏制“幽灵外卖”。

强化联动执法监管，打出整治乱象“组合拳”。构建线上智能监测、线下精准核查一体化监管模式，依托数字化手段全天候巡查各大外卖平台，重点排查证照伪造、虚假入驻、超范围经营等问题，实现线索快速发现、高效处置。加大线下突击检查与错峰抽查力度，实地核验商户经营地址、后厨环境及证照合规性，从严查处各类违法经营行为，并通过典型案件曝光形成执法震慑。

深化共治宣传引导，织密食品安全“防护网”。通过线上推送、线下宣讲等方式，向餐饮商户普及食品安全法规，剖析违法典型案例，引导经营者守法合规经营。畅通12315、12345投诉举报渠道，组建“外卖骑手·食安哨兵先锋队”，发挥骑手一线监督作用，广泛征集问题线索。同步发布消费警示，提升群众辨别防范能力，构建部门监管、平台自律、行业自治、社会监督的共治格局。2026年以来，共办结网络餐饮投诉58件，开展共治宣传活动3次，接收问题线索7条。